Servicios y Soluciones

Disponemos de soluciones de software de última generación, específicos para nuestros kioskos, y una API para integración con los diferentes software de gestión del mercado.

Consultoría Tecnológica:

Asesoramos e integramos junto a nuestros clientes las soluciones tecnológicas más adecuadas a sus necesidades, desarrollando proyectos a medida y aplicaciones personalizadas.

Servicio Postventa:

La atención postventa optimiza y garantiza la gestión de los sistemas de la compañía a través de un servicio de mantenimiento que serán gestionadas con el SLA (Acuerdo de nivel de servicio) correspondiente.

Factores Clave:

La tecnológica y operatividad diferencia nuestros sistemas respecto a los que actualmente existen en el mercado.

Dotamos al cliente de su total autonomía en el uso, sin necesidad de servicios técnicos ajenos. Las propias empresas receptoras podrán ampliar el equipo con sus necesidades, de manera fácil y sólo con conocimientos elementales de usuario de informática.

El mantenimiento no mecánico y la solución de más del 80% de los problemas que puedan presentarse serán resueltos on-line desde la sede de TotemGate.

La atención postventa es fundamental para el continuo mantenimiento del sistema.